Adquiera las habilidades sociales necesarias para tratar con el cliente y conocer sus comportamientos. Este curso combina la parte de formación teórica con casos prácticos para aplicar los conocimientos adquiridos a la realidad profesional. 

Objetivos

1. Adquirir los conocimientos generales sobre el comportamiento del cliente y las bases de nuestras relaciones con el mismo.
2. Reflexionar sobre las habilidades sociales adecuadas para el trato directo con los clientes.

Otros Datos

Fecha Inicio: Martes, 11 de noviembre de 2008
Fecha Fin: Martes, 18 de noviembre de 2008
Duración: 15 horas
Horario: De 18:30 a 21:30 horas. Días: 11, 12, 13, 17 y 18 de noviembre
Matrícula: 165 € (Si se halla al corriente de pago de la cuota de la Cámara de Comercio de Oviedo, en el momento de formalizar la matrícula, se le aplicará un descuento del 15% sobre el precio del curso)
Lugar de celebración: Cámara de Comercio de Oviedo
Fecha límite de inscripción: Lunes, 10 de noviembre de 2008