Apesa, Cangas del Narcea. Asociación de Profesionales y Empresarios Autónomos del Suroccidente Asturiano 

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2009

Nuevas Técnicas de Atención al Cliente

Del 9 al 12 de noviembre. Cámara de Comercio de Oviedo (Asturias).
 

Adquiera las habilidades sociales necesarias para tratar con el cliente y conocer sus comportamientos.

Esta acción formativa se impartirá del 09 al 12 de noviembre, y en ella se trabajarán todos los aspectos relacionados con la atención al cliente y la atención de reclamaciones, tanto presenciales como telefónicas; combinando la parte de formación teórica con casos prácticos para aplicar los conocimientos adquiridos.

 
 

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